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リモートサポートツールのダウンロード
TeamViewer QuickSupport
インストール不要。起動するだけで、弊社スタッフが画面を確認しながらサポートいたします。
- ファイル名
- TeamViewerQS.exe
- サイズ
- 約19MB
- 提供元
- TeamViewer（弊社サポートにて使用）
本ソフトは、弊社スタッフがお電話等でご案内している場合にのみご利用ください。ダウンロード・起動しただけで、こちらから画面が見えることはありません。
Flow
ご利用の流れ
01
お電話でご案内
サポート窓口（0796-23-3169）へご連絡、または弊社からのご案内をお待ちください
02
ソフトを起動
ダウンロードしたTeamViewerQSを開くと、IDとパスワードが表示されます
03
ID・パスワードをお伝え
電話口のスタッフに画面の数字をお伝えいただくだけで接続します
04
サポート開始
スタッフが画面を確認しながら、その場で対応いたします
Notes
ご利用にあたって
個人情報の入力は不要です
パスワードやクレジットカード情報など、機密性の高い情報の入力をお願いすることはありません。
終了後は閉じるだけ
インストール不要のソフトです。サポート終了後はウインドウを閉じていただければ、パソコンに残るものはありません。
対応時間
平日 9:00〜17:30（土日祝休業）にて承っております。まずはお電話にてご連絡ください。
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